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Vu l'importance qu'avait pris le phénomène des plaintes contre les EHPAD, lorsque nous avons lancé https://www.ActionEhpad.legal, nous avions vraiment à coeur de pouvoir mettre à disposition du plus grand nombre des outils qui nous permettraient de collecter et traiter le maximum de dossiers en peu de temps. Plusieurs types de contentieux et donc de procédures (pénales, civiles, médicales) devaient être prise en charge. En quelques semaines, le site et l'ensemble des contentieux étaient lancés et nous commencions à collecter les premières demandes des résidents et leurs familles.

En matière de droit social, les besoins des salariés sont souvent similaires. Pourtant, une analyse assez complète est nécessaire avant de poser un diagnostic. Ce 1er rendez vous au cabinet n'était pas souvent facturé ou était un frein à l'arrivée de nouveaux clients.

Grâce à Justice.cool, ce diagnostic est désormais effectué directement en ligne et automatiquement. Les dossiers arrivent déjà filtrés et complets dans mon espace. C'est facilement 2 à 3h de mon temps gagnées sur chaque nouveau dossier avant même que je ne l'ouvre !

Lorsque nous avons décidé de lancer #OnVeutDesProfs avec les parents d'élèves, notre objectif était de permettre au maximum de parents d'élèves de déclencher un dossier sur une période très limitée. Nous avons donc travailler avec Justice.cool à la mise à disposition d'un formulaire facile d'accès et dédié aux parents. En une semaine, le formulaire était validé et lancé. Une semaine après la conférence de presse, près de 1500 dossiers avaient déjà été démarrés !

Lorsque la crise sanitaire a commencé, de nombreux passagers sont venus me voir pour me demander si je pouvais les aider car ils ne parvenaient pas à récupérer le remboursement de leurs billets.
J'ai alors contacté Justice.cool pour leur demander de modéliser ce contentieux. En 1 semaine le litige était lancé ! Après 12 mois, mon cabinet avait traité près de 35000 demandes entrantes, 8000 mises en demeure et 5500 dossiers avaient fait l'objet d'assignation...

Lorsque nous avons vu augmenter drastiquement le nombre des dossiers qui nous arrivaient via Justice.cool, nous avons senti que nous pouvions encore améliorer notre efficacité et nos méthodes. Justice.cool nous a alors ouvert un accès pour nos greffiers, ce qui nous a permis d'accéder à tous les dossiers relatifs à notre tribunal au sein de la plateforme. De cette façon, nous pouvons compléter et rédiger encore plus efficacement une partie de nos décisions de justice et poursuivre la montée en charge de ce contentieux dans notre juridiction sans augmenter nos ressources.

Lorsque j'ai lancé mon cabinet après plusieurs années de collaboration, je voulais travailler autrement, convaincu que l'innovation était un outil négligé dans notre métier. J'ai appris l'existence de Justice.cool par mon réseau et je les ai rencontrés.
En découvrant les possibilités que m'offraient cette plateforme, j'ai revu mes ambitions à la hausse. Un nouveau champ des possibles s'offrait à moi ce qui m'a amené à repenser mon offre et le positionnement de mon cabinet en profondeur.