Retard de bagages en avion

Vos vacances ont commencé, vous arrivez enfin à destination cependant vous constatez que vos bagages ont du retard ? Quels sont vos droits ?

En droit

Le transporteur est responsable du bagage enregistré en soute à partir de l’enregistrement jusqu’à la remise du bagage à son propriétaire.

Un simple retard dans la réception des bagages peut être indemnisé par la compagnie aérienne. Il est possible de demander un remboursement des frais occasionnés par l’absence des bagages en présentant des factures sous 21 jours. Il doit s’agir de produits de première nécessité.

Raphael Domenech

15 juin 2018

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