Voyage – Vols, hôtels, bagages, etc.

Que vous ayez subi un problème lors d’un vol, d’un voyage en train, en bateau ou même en bus, notre plateforme de conciliation a tout prévu pour vous accompagner. De même s’il s’agit d’un problème lors d’une réservation de voiture, de vacances ou d’hôtel. Justice.cool a développé une intelligence artificielle pour vous accompagner et vous aider à régler tous les litiges que vous avez pu subir lors d’un voyage.

Forts de notre expérience et expertise, nous avons déjà traité plus spécifiquement des dossiers traitant des litiges de voyages suivants :

21 mai 2018

Bagages en train : quels sont vos droits ?

Contrairement aux bagages en avion, qui sont confiés à la compagnie aérienne pour être placés en soute, les bagages en…

Elise • 13 janvier 2021

Bagages retardés, perdus ou endommagés lors d’un voyage en avion : quels sont les droits des passagers?

Deux conventions sont applicables en matière de perte, de retard ou de bagages endommagés : la convention de Montréal de…

Elise • 26 mai 2020

Covid-19 : Vol annulé par la compagnie aérienne, quelles conditions pour mon rapatriement ?

Quelles sont les conditions ? Pour être éligible, votre vol doit avoir été annulé par la compagnie aérienne en raison…

Elise • 26 mai 2020

Retard de train : quels sont mes droits en tant qu’usager?

  La responsabilité du transporteur ferroviaire en cas de retard de votre train est régie par le Règlement européen (CE)…

Elise • 26 mai 2020

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