Télécoms – Fournisseur, opérateur mobile, etc.

Que vous ayez subi un problème avec votre contrat, facture ou prestation de service avec votre fournisseur de téléphonie ou d’internet, notre plateforme de conciliation a tout prévu pour vous accompagner. Justice.cool a développé une intelligence artificielle pour vous accompagner et vous aider à régler tous les litiges que vous avez pu subir avec vos fournisseurs de télécommunications.

Forts de notre expérience et expertise, nous avons déjà traité plus spécifiquement des dossiers traitant de problèmes avec des fournisseurs de télécommunications suivants :

Romain Drosne

22 mai 2018

Votre opérateur vous a facturé pour du matériel non restitué ou détérioré, quels sont vos droits ?

Lors de la résiliation d’un contrat avec un opérateur ou un fournisseur d’accès Internet, vous êtes tenu de restituer le…

Elise • 3 septembre 2021

Votre opérateur vous a trop ou mal facturé, quels sont vos droits ?

Il est fréquent que les factures de téléphonie mobile dépassent le montant initialement prévu par l’abonnement. Or, les situations dans…

Elise • 3 septembre 2021

Votre opérateur a renouvelé votre abonnement sans votre accord, quels sont vos droits ?

Il est fréquent que les contrats d’abonnement (téléphone, télévision par satellite, Internet…) soient reconduits, de manière tacite, par les opérateurs…

Elise • 3 septembre 2021

Votre opérateur vous impose des frais de résiliation trop élevés, quels sont vos droits ?

Il est fréquent que la résiliation des contrats d’abonnement (téléphone, télévision par satellite, Internet…) entraîne des frais. Cependant, ces frais…

Elise • 3 septembre 2021

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